オンライン料理教室｜会員制サブスクEC

アーユルヴェーダの知恵を日々の料理に活かす「eatreat.（イートリート）」様のオンライン料理教室専用サイトを構築いたしました。

今回は単なるWebサイトを作るのではなく、東京都中小企業振興公社の「事業環境変化に対応した経営基盤強化事業」を活用しながら、事務作業の自動化や決済の流れをスムーズに整えることを大切にしました。

将来の新しい展開も見据えて、長く使い続けられる「経営の土台」を一緒に作り上げています。

Shopifyからの脱却と運営コストの大幅削減

これまでは、公式サイトとネットショップが別々に分かれていたため、お客様にとって申し込みまでの流れが少し分かりにくいという課題がありました。

また、以前利用していた「Shopify（ショピファイ）」では、便利な機能を追加するたびに月額のオプション費用が上乗せされ、維持費が膨らんでしまうことも悩みの一つ。

そこで、自由度の高い「WooCommerce（ウーコマース）」へ移行することで、システムにかかる毎月の固定費をこれまでの半分以下に抑えることができました。

事業の利益をしっかりと残し、長く続けていけるオンラインビジネスの土台を整えています。

内製化を実現、スピード感ある運営へ

以前は、ちょっとした修正でも外部の技術者に依頼する必要がありましたが、今回のリニューアルでは、スタッフの皆様が自分たちの手で直感的に更新できる環境を整えました。

ブログやお知らせはもちろん、各ページのちょっとした手直しも自分たちで完結。

外注にかかるコストを減らすと同時に、旬の情報をすぐにサイトへ反映できる「活気のあるお店」としての運用を可能にしました。

受講生一人ひとりに合わせた「おもてなし」

料理教室の受講生様のレベル（初級・中級・上級など）に合わせ、必要な情報を自動で出し分けるシステムを導入しました。

すべての受講生に同じ情報を出すのではなく、その人の習熟度や契約プランに応じたレシピやご案内を表示。

お客様には「自分専用のマイページ」という安心感を持っていただき、運営側は一人ひとりへのきめ細かなサポートを効率よく行えるよう工夫しています。

使いやすさと分かりやすさを優先

デザインの面では、見た目の美しさだけでなく「初めて訪れた方が迷わず使いこなせるか」という点を一番に考えました。

よくある「FAQ（質問集）」という形式ではなく、お客様の目線に立って作った「ご利用ガイド」のページを設置。

入会後の流れや機能の使い方がパッと見て直感的に伝わるよう、寄り添った情報の整理を行いました。

ブランドの資産として、共に成長していくサイトへ

特定のプラットフォームに頼りすぎず、自社専用のシステムを構築することで、将来的な広がりにも対応できる「資産」としてのサイトを目指しました。

これから新しいコースを追加したり、実店舗とのデータ連携を考えたりと、ビジネスが成長していくスピードに合わせて、サイトも一緒に進化させていくことが可能です。

作って終わりではなく、長く事業を支えるパートナーとなるような場所を目指して作り上げました。

「理想のショップ」を一緒に育てませんか？

株式会社メノビルでは、今回のように「今の課題」を整理し、無理のない予算で最大の結果を出すための提案を行っています。

高いシステムを入れることよりも、今の事業に本当に必要な仕組みは何か。そして、公開したあとにどうやって集客を伸ばしていくか。

そこを一緒に考え、並走させていただきます。